Politique de Confidentialité
Chez lorenavianthos, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services d'analyse financière professionnelle.
Collecte des Informations
Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière. Ces informations nous permettent de vous fournir des services personnalisés et de haute qualité adaptés à vos besoins professionnels.
Informations que vous nous fournissez directement
- Nom, prénom et coordonnées professionnelles lors de la création de votre compte
- Informations de facturation et de paiement pour nos services premium
- Données relatives à votre profil d'investisseur et vos préférences d'analyse
- Communications que vous nous envoyez via nos formulaires de contact
- Historique de vos recherches et analyses financières sur notre plateforme
Informations collectées automatiquement
Notre système collecte automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience utilisateur et optimiser nos services d'analyse financière. Cela inclut votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur, les pages consultées et la durée de vos sessions.
Utilisation de vos Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le but de vous fournir nos services d'analyse financière et d'améliorer votre expérience sur notre plateforme. Nous respectons strictement les principes de minimisation des données et de finalité.
- Personnalisation de vos tableaux de bord et analyses financières
- Envoi d'alertes et de notifications relatives aux marchés financiers
- Amélioration continue de nos algorithmes d'analyse et de nos outils
- Support technique et assistance clientèle personnalisée
- Facturation et gestion de votre abonnement aux services premium
- Respect de nos obligations légales et réglementaires en matière financière
Base légale du traitement
Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement explicite, de l'exécution de notre contrat de services, du respect de nos obligations légales, ou de nos intérêts légitimes en tant qu'entreprise de services financiers.
Vos Droits sur vos Données
En tant que résident européen, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits et nous nous engageons à répondre à toute demande dans les délais légaux.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de Rectification
Vous avez le droit de corriger ou de mettre à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'Effacement
Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression complète de vos données personnelles de nos systèmes.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer vers un autre prestataire de services.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité de niveau bancaire pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Mesures techniques de sécurité
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Authentification à double facteur obligatoire pour les comptes professionnels
- Surveillance continue et détection d'intrusion en temps réel
- Sauvegardes automatiques et chiffrées de toutes les données
- Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre abonnement plus trois ans, conformément aux obligations légales du secteur financier. Vos données d'analyse sont supprimées automatiquement après cinq ans d'inactivité.
Partage et Transferts de Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage d'informations se limite aux cas strictement nécessaires au fonctionnement de nos services ou lorsque la loi l'exige.
Partenaires de confiance
Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés pour vous fournir nos analyses financières. Ces partenaires incluent nos fournisseurs de données de marché, nos processeurs de paiement sécurisés, et nos services d'hébergement cloud certifiés. Tous signent des accords de confidentialité stricts et respectent les mêmes standards de protection que nous appliquons.
Transferts internationaux
Certaines de nos données peuvent être traitées dans des pays situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou de certifications de protection des données reconnues.
Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, personnaliser le contenu, et analyser le trafic. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
- Cookies essentiels pour le fonctionnement de la plateforme et la sécurité
- Cookies de performance pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
- Cookies de personnalisation pour mémoriser vos préférences d'analyse
- Stockage local pour sauvegarder temporairement vos recherches en cours
Gestion de vos préférences
Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies à tout moment via les paramètres de votre compte ou directement dans votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies essentiels peut affecter le fonctionnement optimal de nos outils d'analyse financière.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services, ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante par email et via une notification sur notre plateforme.
Notification des changements
Les modifications mineures prendront effet immédiatement lors de leur publication sur cette page. Pour les changements substantiels qui affectent vos droits ou la façon dont nous traitons vos données, nous vous donnerons un préavis d'au moins 30 jours et solliciterons votre consentement explicite si nécessaire.
Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe de protection des données est à votre disposition :
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Carrefour, 1175 Rue Guillaume Du Vair Pole
13540 Aix-en-Provence, France
Email : info@lorenavianthos.sbs
Téléphone : +33666252047
Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 15 janvier 2025